1. Çerez nedir?
Çerez (cookie), bir web sitesini ziyaret ettiğinizde tarayıcınıza kaydedilen küçük metin dosyasıdır. Çerezler sayesinde site sizi bir sonraki ziyaretinizde tanıyabilir, oturumunuzu açık tutabilir, sepetinizi hatırlayabilir ve tercihlerinizi koruyabilir. Bu politika, platformda hangi çerezleri neden kullandığımızı ve tercihlerinizi nasıl yönetebileceğinizi açıklar.
Çerezlere ek olarak, tarayıcınızın yerel depolama alanı (local storage) ve oturum depolaması gibi benzer teknolojiler de kullanılabilir. Bu politikadaki açıklamalar bu teknolojiler için de geçerlidir.
2. Kullandığımız çerez türleri
Zorunlu çerezler
Platformun temel işlevlerinin çalışması için gereklidir ve devre dışı bırakılamaz. Bu çerezler olmadan giriş yapamaz, sepetinizi koruyamaz veya güvenli ödeme adımına geçemezsiniz. Örnekler:
- Oturum çerezi: giriş yaptığınızda kimliğinizi taşır; siz çıkış yapana veya oturum süresi dolana kadar geçerlidir.
- Sepet çerezi: üye olmadan alışverişe başladığınızda sepetinizi cihazınıza bağlar.
- Güvenlik çerezleri: istek sahtekârlığına karşı koruma sağlar ve otomatik saldırıları sınırlar.
Tercih çerezleri
Kullanıcı deneyiminizi kişiselleştirmek için tercihlerinizi hatırlar: koyu/açık tema seçimi, liste görünümü, son seçtiğiniz teslimat adresi gibi. Bu çerezler zorunlu değildir; kapatmanız hâlinde platform çalışmaya devam eder, yalnızca tercihleriniz her ziyarette sıfırlanır.
Ölçümleme ve performans çerezleri
Hangi sayfaların ziyaret edildiğini, hangi adımlarda kullanıcıların zorlandığını ve hataların nerede oluştuğunu anlamamızı sağlar. Toplu ve istatistiksel bilgi üretmek için kullanılır; tekil kullanıcıyı hedeflemek için kullanılmaz. Bu çerezler yalnızca onayınızla çalışır.
Pazarlama çerezleri
İlgi alanlarınıza uygun kampanya ve ürün önerileri gösterilmesi amacıyla kullanılabilir. Bu çerezler yalnızca açık rızanız ile etkinleştirilir ve rızanızı geri aldığınızda devre dışı bırakılır.
3. Çerezlerin saklama süreleri
Oturum çerezleri, tarayıcınızı kapattığınızda veya oturum süresi dolduğunda silinir. Kalıcı çerezler ise amaçlarına göre değişen sürelerle cihazınızda kalır; tercih çerezleri genellikle bir yıl, ölçümleme çerezleri ise daha kısa süreler için saklanır. Tarayıcınızın ayarlarından çerezleri dilediğiniz zaman silebilirsiniz.
4. Üçüncü taraf çerezleri
Bazı sayfalarda gömülü içerikler (harita, video, ödeme sağlayıcısı arayüzü) yer alabilir. Bu içerikleri sunan üçüncü taraflar kendi çerezlerini yerleştirebilir ve bu çerezler kendi gizlilik politikalarına tabidir. Platform, üçüncü taraf çerezlerinin içeriği üzerinde doğrudan denetim sahibi değildir; bu nedenle ilgili sağlayıcının politikasını incelemenizi öneririz.
5. Çerez tercihlerinizi yönetme
İlk ziyaretinizde gösterilen çerez bilgilendirme bandı üzerinden zorunlu olmayan çerezleri kabul edebilir veya reddedebilirsiniz. Tercihlerinizi daha sonra bu sayfadaki bağlantıdan ya da hesap ayarlarınızdan güncelleyebilirsiniz. Rızanızı geri almanız geçmişe etkili değildir; geri alma tarihine kadar toplanan veriler mevzuata uygun şekilde saklanır veya imha edilir.
Tarayıcı ayarlarınızdan da çerezleri engelleyebilir veya silebilirsiniz. Bu ayarlar tarayıcıdan tarayıcıya değişir; ilgili tarayıcının yardım sayfalarından ayrıntılı bilgi alabilirsiniz. Zorunlu çerezleri engellemeniz hâlinde giriş yapma, sepete ekleme ve sipariş tamamlama gibi temel işlevler çalışmaz.
6. Hangi çerez ne işe yarar? — özet tablo
| Tür | Amaç | Rıza gerekli mi? | Tipik süre |
|---|---|---|---|
| Oturum | Giriş yapmış kullanıcının tanınması | Hayır (zorunlu) | Oturum boyunca |
| Sepet | Sepet içeriğinin korunması | Hayır (zorunlu) | 30 güne kadar |
| Güvenlik | İstek sahtekârlığına karşı koruma | Hayır (zorunlu) | Oturum boyunca |
| Tema / görünüm | Koyu-açık tema tercihi | Evet | 1 yıla kadar |
| Ölçümleme | Sayfa kullanım istatistikleri | Evet | 6 aya kadar |
| Pazarlama | İlgi alanına göre öneri | Evet | 6 aya kadar |
Tablodaki süreler azami değerlerdir; çerezin amacı ortadan kalktığında süre dolmadan da silinebilir.
7. Rıza vermezseniz ne olur?
Zorunlu olmayan çerezleri reddetmeniz hâlinde platform tüm temel işlevleriyle çalışmaya devam eder: ürün arayabilir, sepete ekleyebilir, sipariş verebilir, iade talebi açabilirsiniz. Yalnızca tercihleriniz (örneğin tema seçimi) her ziyarette sıfırlanır ve size özel öneriler gösterilmez. Rıza vermemeniz nedeniyle hizmete erişiminiz kısıtlanmaz, farklı bir fiyat uygulanmaz.
8. Rızanızı geri alma
Verdiğiniz rızayı dilediğiniz zaman geri alabilirsiniz. Geri alma, o ana kadar yapılmış işlemleri geçersiz kılmaz; ancak geri aldığınız andan itibaren ilgili çerezler yerleştirilmez ve mevcut olanlar silinir. Rızanızı geri almak için çerez tercihleri panelini kullanabilir ya da tarayıcınızın site verilerini temizleyebilirsiniz.
9. Çerezler ve kişisel veriler
Çerezler aracılığıyla toplanan bilgiler, tek başına veya diğer verilerle birleştirildiğinde kişisel veri niteliği taşıyabilir. Bu veriler; zorunlu çerezler bakımından sözleşmenin ifası ve meşru menfaat, diğer çerezler bakımından ise açık rıza hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir. Ayrıntılı bilgi için KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası sayfalarını inceleyebilirsiniz.
10. Güncellemeler
Bu politika, kullanılan teknolojilerdeki ve mevzuattaki değişikliklere göre güncellenebilir. Her güncelleme yeni bir sürüm numarasıyla yayımlanır ve önceki sürümler arşivde saklanır. Sayfanın üst kısmında yürürlükteki sürümü ve son güncelleme tarihini görebilirsiniz.